每个楼盘的交付兑现都各有千秋,而真正鞭策我一定要努力工作,争取未来能够住更好的,还是当属千万级豪宅项目——绿城凤起悦鸣的交付。
实现了业主到访交付率100%和交付服务满意度100%的双100分,这在天津楼市是非常罕见的!
在绿城凤起悦鸣高水准交付后,有很多曾经的到访客户主动复访成交,甚至不乏成交周期超过500天的业主。
这一次,绿城终于亮出了自己的王牌,宣告全集团至为顶尖的城市华宅“凤起系”正式登陆天津。
两年多以后的今天,站在绿城凤起悦鸣园区内,我能真切感受到,实景已经还原了效果图,甚至是超越。
可以确定,绿城凤起系天津首盘——绿城凤起悦鸣的交付,无论在绿城体系内,还是在天津豪宅圈,都是一战封神。
作为各品牌房企的大考,交付工作向来都是重中之重,但“凤起式”交付让天津豪宅的交付又迭代升级了。
直到我走进办理交付的室内空间,在工作人员的提示下,才知道这就是交付现场。
究其原因,绿城凤起悦鸣更注重的是打造豪宅交付的服务样本,为业主提供奢定服务。
因此,在整个交付过程中,选择从业主的方面出发,为豪宅客户定制服务,从而感受到“绿城式”贴心和效率。
为了提升业主的收房体验,每个时段仅服务3户家庭,而且完全分隔开,分别以3扇屏风遮挡,确保私密性。
我在旁边观察了一下,前来收房的业主落座后,物业人员就会送上饮品及点心,然后单独办理收房手续。
那么,除了收房体验外,为什么可以在一定程度上完成业主到访交付率100%和交付服务满意度100%的双100分?
设计图纸及关键实施工程的方案必须评审后才能进入定稿和施工环节,有时甚至会经历多轮评审、修改才可确认定稿。
实施工程单位、监理、工程经理、精装经理及营销、客服、物业团队等品质检验官对房屋验收进行多维度把关。
所谓一房五验,即从工程到物业,从客服到业主,在施工、监理单位完成自检整改的基础上,对公区、户内进行全检,落实5次查验。
要求责任单位整改达95%以上,并制定整改奖罚机制,严格要求施工单位一定要整改到位。
为了保证业主在社区内通行手机信号不间断,在地库、电梯、楼顶均做了5G手机信号覆盖增强。
很多小区的电梯间会张贴电动车禁止入内的提示语,但绿城凤起悦鸣的做法更高效,直接在电梯增加防止电动车进入的装置,有很大成效避免相应的安全风险隐患。(建议全国推广)
还有顶层的漏雨问题,让很多社区的业主们头疼不已,绿城凤起悦鸣主楼屋面为不上人屋面,营造做法为正置式屋面(防水层在保温层以上),防水等级为I级。
与此同时,为了让业主前置参与到交付兑现的体验中来,提高满意度,早在8月29日-9月1日,就举办了绿城凤起悦鸣业主预品鉴活动。
预品鉴,既是绿城工地开放日活动的延续,也是绿城“一房五验”中最后且最重要的一环,更是与业主们共同检阅家园的窗口。
通过工地开放日活动,反推施工工程管控,在项目设计阶段规避相关问题,从而在根本上解决瑕疵。
面对业主在实景参观过程中提出的很多问题,工作人员都进行了详细记录,并安排专人负责对接,第一时间做出解答。
等到正式交付到业主手中时,每一处细节都进行了进一步雕琢,结果自然是满意的。
近年来,我见证过很多豪宅项目的交付,但在豪宅基本面的基础上,又额外追加这么多成本的,却是寥寥。
在绿城凤起悦鸣,每一处细节、每一块石头、每一棵树,甚至是灯光和地漏的选择,都无一不是为越来越好的匹配豪宅的产品力,几乎是艺术品的代名词。
覆盖了约100种植被,以及近90%的进口石材的运用。园林景观、入户大堂、地下光厅等,各类珍贵石材几乎随处可见。
以艺术墙体结合格栅、金属嵌条、跌水、灯光等营造高级感,在精选乔灌木的点缀下,将艺术与自然充分融合。
退后城市道路,形成度假酒店式落客区,又利用半隐照壁和入口与市政道路保持一定的距离,充分诠释了什么叫做“大隐隐于市”。
归家大堂内设置咖啡休憩区,如果在园区里散步有些疲累,也可以到这里适当休息。
延伸建筑的钻石语言,地面铺装提取钻石的线性几何形态,结合菱形纹样,体现优雅底色。
又以印度绿奢石铺就一条“艺术之路”,手工打磨的石材质感被完整保留了下来,富有记忆点。
廊架围合一棵形态优美的梧桐树,源自凤凰非梧桐不栖,将其栽种在归家大道的对景空间,寓意“凤栖梧桐”。
凤翎的辉煌与海棠花的柔美在时间的织锦中优雅邂逅,讲述着“凤羽海棠,悦鸣盛放”的美学故事。
约80米景观长廊有序展开,会客廊架、花池、水景、坐凳等立面细节,运用了大量的普拉达绿奢石、蓝黛灰大理石、宇宙风云奢石……独特的石材纹理就是天然的印象派绘画。
还有安哥拉黑花岗岩、橄榄绿花岗岩、印度白金花岗岩、印度蓝花岗岩、福鼎黑花岗岩等天然花岗岩,也在这里得到了广泛应用。
与此同时,还围合了一处林泉水院,作为多功能邻里空间,集室外阅读、林下听泉、艺术品鉴、品茗交谈、休闲会客于一体。
又充分利用长廊、入户空间、临水空间、花园以及登高面等空间,打造了天然社交会客厅。
这里是约500㎡地形草坪结合元宝枫及珍稀青檀古树,还从廊架延伸休憩平台,提供更亲近自然的社交场地。
与很多社区立起“请勿踩踏草坪”的警示牌不同,这片草坪是能进入的,我进去踩了踩,脚感很软,就像踩在地毯上。
原因很简单,就希望给小业主完整的童年,可以在这里肆意奔跑或是露营,在自家楼下,就能够得到在郊野公园般的游玩体验。
这棵300多年的青檀古树,高约8米、地径约1.3米、冠幅约6米,因其果实扁圆型,很像一个个铜钱,又被称作摇钱树。
1#楼北侧的岩石公园也给我留下了深刻印象,以英式皇家庄园景观造景为灵感,融合中式叠山植木的意趣,感受植物在石缝中的向上生长。
别的楼盘用在主入口的迎客松,竟然只是被栽种在了不起眼的角落,可见整体园林景观成本投入之高。
细致入微的设计理念还在于,对南侧两个地库廊架通过实体景墙进行围合,结合格栅、金属线条、灯光等元素,营造户外休闲空间,让园区的每一个角落都呈现优雅的视觉感受。
还特别关注首层业主的居住感受,底户对出空间以小地形塑造微景观,搭配造型植物、少量置石,通过留白的写意感增添室内视角的框景画意,营造自然、舒缓的观景氛围。
入户空间以低矮的艺术景墙结合绿植墙、乔灌组团等,层次丰富,充满序列感和仪式感。
与此同时,社区还临近开放性绿色全龄公园,是真正的家门口的公园,也相当于是绿城凤起悦鸣的后花园。
是的,绿城凤起悦鸣约800米生活圈内,除了拥有南开公园、翔宇公园两座城市公园外,还于社区西侧打造了约5000㎡市政公园,也已品质呈现。
延续场地记忆,设计有慢跑道、健身空间、儿童乐园、户外舞台、阳光草坪等功能场域,满足文化、艺术、运动、休闲、睦邻的多元需求。
建筑立面也是跳出了千篇一律的平面感,借鉴酒店的立面设计手法,采用钻石窗增加了窗户的延展面,通过侧向观景视野扩大观景空间。
还选用米白色装饰壁柱奠定挺拔极简的基调,以古铜色金属型材进行勾勒,与晶体状大玻璃相结合,提升昭示性和辨识度。
步入光厅,首先映入眼帘的便是优雅的毕加索奢石,洁白的底色伴有通透的玉质感。
搭配浅色石材背景墙,以及星空顶铝板冲孔镂空设计,结合柔和的灯光效果,营造温暖雅致的归家氛围。
很多业主收房后,就开始着手准备进家具,计划安排尽快入住了。品质摆在这里,这样的居住体验的确是没得挑。
可以看出,从建筑到景观,是室内到公区入户的仪式感,从每一块砖到每一棵树……绿城是把凤起悦鸣当作一件艺术品和收藏品来精心雕琢。
这是源于绿城始终致力于打造品质人居,建设真正的好房子。站在城市的高度,有绿城,也是天津这座城市的幸运。
绿城凤起悦鸣以物业服务、会所打造,以及利用地脉文化价值,为客户构建高净值生活圈层。
希望绿城可以为天津带来更多优质人居作品,也期待未来能够在天津看到更多里程碑式豪宅项目。
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